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给新家交电费 莫名少了30多元

2020-08-20 22:58

  2月20日,邯郸市的吴女士到邯郸供电公司罗城头营业所为新购买的住房办理电卡并第一次购电,预交了300元的电费,回去后一插卡发现只有269.95元,自己没用电,那30.05元电费去哪里了呢?

  据吴女士讲,前几天她在邯郸市水院北路一小区购买了一套新单元房(毛坯房),验房时售楼人员指着屋子内仅有的4个普通灯泡说,现在电源被切断了,只有办理电卡后才能通电。2月20日,吴女士拿着房地产公司的介绍条,来到邯郸供电公司罗城头营业所开户办卡,并第一次购电预交了300元电费。当时给出具的电费发票单上显示“扣减预置”30元、“写卡金额”270元。一女营业员解释,新安装的电表里含有30元的电费,用户没有损失,还是使用300元的电量。

  2月21日,吴女士通知了小区物业,让电工给接上了电表线,然后插上电卡,电表各指示灯亮了,她无意中看了一眼,崭新的电表上居然显示“剩余金额”269.95元。“我家里的电闸还没合上,连灯泡都没有打开试一下,怎么就一下子少了30.05元的电费?”吴女士当场质疑物业电工,对方表示不清楚,让问供电公司。

  2月22日上午,带着同样的疑惑,记者来到国网河北省电力公司邯郸供电分公司,有关技术人员表示这是“远程费控”电表,并指出“扣减预置30元”一项是指电表出厂时自身都携带30元的电费,以方便用户使用。“可用户刚办理的电卡,根本没有用电,那30.05元的电费谁给用了?”对此,技术人员打开了后台管理系统,查询后表示那30元电费还存在,显示余额仍为300元,一分不少。至于吴女士家的新电表上为什么显示剩余金额只有269.95元,该技术人员不相信,一时也解释不清楚。于是,他联系了罗城头营业所的工作人员,让他们去现场实地看一看。

  当天下午,邯郸供电公司罗城头营业所的一位李姓工作人员查看了电表,当发现剩余金额确实显示只有269.95元后,他表示回去查看一下系统再说。随后,他在电话中解释,小区开发商在施工过程中用了电,并于2014年5月23日批量交了电费,其中为吴女士新购住宅的电表上补交了31元。由于当时交电费时,新购住宅都没有办理电卡,因此这笔钱只能趴在账上。李姓工作人员表示,吴女士可以拿着电卡去找他,然后给补交上31元的电费。

  吴女士表示,如果自己当时粗心,那么这30余元的电费就稀里糊涂地没了。另外,她询问了刚购买新房的一位邻居,对方表示当时没有操心,插上电卡后根本没有看剩余金额。吴女士认为,这不是几十元的小事,供电涉及千家万户,一户30元,稀里糊涂下去的话,那将是一笔惊人的巨款。

  2月20日,邯郸市的吴女士到邯郸供电公司罗城头营业所为新购买的住房办理电卡并第一次购电,预交了300元的电费,回去后一插卡发现只有269.95元,自己没用电,那30.05元电费去哪里了呢?

  据吴女士讲,前几天她在邯郸市水院北路一小区购买了一套新单元房(毛坯房),验房时售楼人员指着屋子内仅有的4个普通灯泡说,现在电源被切断了,只有办理电卡后才能通电。2月20日,吴女士拿着房地产公司的介绍条,来到邯郸供电公司罗城头营业所开户办卡,并第一次购电预交了300元电费。当时给出具的电费发票单上显示“扣减预置”30元、“写卡金额”270元。一女营业员解释,新安装的电表里含有30元的电费,用户没有损失,还是使用300元的电量。

  2月21日,吴女士通知了小区物业,让电工给接上了电表线,然后插上电卡,电表各指示灯亮了,她无意中看了一眼,崭新的电表上居然显示“剩余金额”269.95元。“我家里的电闸还没合上,连灯泡都没有打开试一下,怎么就一下子少了30.05元的电费?”吴女士当场质疑物业电工,对方表示不清楚,让问供电公司。

  2月22日上午,带着同样的疑惑,记者来到国网河北省电力公司邯郸供电分公司,有关技术人员表示这是“远程费控”电表,并指出“扣减预置30元”一项是指电表出厂时自身都携带30元的电费,以方便用户使用。“可用户刚办理的电卡,根本没有用电,那30.05元的电费谁给用了?”对此,技术人员打开了后台管理系统,查询后表示那30元电费还存在,显示余额仍为300元,一分不少。至于吴女士家的新电表上为什么显示剩余金额只有269.95元,该技术人员不相信,一时也解释不清楚。于是,他联系了罗城头营业所的工作人员,让他们去现场实地看一看。

  当天下午,邯郸供电公司罗城头营业所的一位李姓工作人员查看了电表,当发现剩余金额确实显示只有269.95元后,他表示回去查看一下系统再说。随后,他在电话中解释,小区开发商在施工过程中用了电,并于2014年5月23日批量交了电费,其中为吴女士新购住宅的电表上补交了31元。由于当时交电费时,新购住宅都没有办理电卡,因此这笔钱只能趴在账上。李姓工作人员表示,吴女士可以拿着电卡去找他,然后给补交上31元的电费。

  吴女士表示,如果自己当时粗心,那么这30余元的电费就稀里糊涂地没了。另外,她询问了刚购买新房的一位邻居,对方表示当时没有操心,插上电卡后根本没有看剩余金额。吴女士认为,这不是几十元的小事,供电涉及千家万户,一户30元,稀里糊涂下去的话,那将是一笔惊人的巨款。