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聚投诉网友投诉蛋壳公寓:蛋壳公寓乱收费费用

2020-10-16 23:27

  2019年11月16日 16:56,夹女士发起对蛋壳公寓的投诉。截止发稿前,蛋壳公寓有效投诉416次。

  夹女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“本人于2018年2月25日与蛋壳公寓签约,于2019年2月25日与蛋壳公寓续约,入住杭州某公寓,每个月电费是根据云电表计算,2019年10月系统告知电费220.69元,其中8月份没有电费通知,2018年11月告知10月份电费42元。而后发现很多入住蛋壳公寓的租友都有遇到这样的情况,中间某个月没有交电费,之后电费暴涨,完全不合理,多次联系平台未果,平台有很多类似我这样消费被欺骗者,我工作忙很晚回家,根据以往的用电经验,这个电费是绝对不合理的。合同上明确写着在“个人中心”可以查询个人用电量,但是实际上整套房子只有一个总电表,无法查不到个人房间用电量。这跟合同条款违背,合同中显示甲方(蛋壳)应当在乙方租住房屋内安装智能电表,现商家未按承诺安装智能电表,也未告知实际用电量,用电单价等明细。云电表有猫腻,之前一直是云电表,后来变成了代缴清单,深度揭秘ag杀猪真相,蛋壳电费乱收费!拒绝交不合理的电费!!!要求解释及退费!!!”

  21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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