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2020-10-10 19:17

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  8月22日,浙江杭州临安市供电局工作人员将一块印有电表户号以及所属供电(营业)所24小时抢修电话的金属小牌子安装到了青山镇居民的电表箱上。

  “平时对缴费通知单不怎么在意,一遇上问题要找单子上的户号就怎么也找不到。现在好了,有问题看看这块小牌子,户号、热线电话都清清楚楚的,办事方便多了!”青山镇的村民张晓红指着电表箱上新贴的“便民户号牌”,对冒着酷暑前来张贴户号牌的电力工作人员竖起了大拇指。

  这块小小的“便民户号牌”是临安市供电局新近推出的一项优质服务措施,上面除了标明每块电表的户号外,还留下了责任供电(营业)所24小时值班电话,方便用户随时进行电力咨询、报修,对供电服务进行监管。“电表亮明‘身份’之后,用户不再使用名字进行查询而是直接提供户号咨询或办理各类业务,极大提高了准确率,而且也缩短了服务时间。”昌南供电营业所营业厅工作人员徐雪琴说。

  除了方便用户之外,这块小小的“户号牌”对防范抄表错位也起到了很好的效果。

  据了解,目前临安市供电局各供电(营业)所正积极推广户号牌的使用工作,力争明年上半年让全市25万用户电表都挂上“身份证”。